Sıkça Sorulan Sorular


SORU
: Siparişlerim ne zaman kargoya verilir?

CEVAP: Saat 16:00’e kadar oluşturulmuş siparişleriniz aynı gün mağazamızdan hazırlanarak kargoya verilir.

SORU: Beğendiğimiz ürünleri mağazanıza gelip, internete uyguladığınız kampanyalı fiyatlardan alabilirmiyiz?

CEVAP: Web sayfamızda görmüş olduğunuz tüm kampanyalı fiyatlar Mağazamızda da geçerlidir.

SORU: Nasıl sipariş verebilirim?

CEVAPÖncelikle beğendiniz ürünleri sepete ekliyorsunuz. Daha sonra kasaya git diyorsunuz. Karşınıza misafir veya üyelikli alışveriş bölümü çıkacaktır ikisinden birini işaretleyip devam diyorsunuz. Sistem bundan sonra sizi adım adım yönlendirecektir. * işaretli alanları doldurmanız yeterlidir.

SORUKargo ücreti kime aittir ve ne kadardır?

CEVAPKargo ücreti alıcıya aittir. 150 tl üzeri kargo ücretsizdir. Güncel kargo ücretleri için TIKLAYINIZ.

SORUYurt dışına sipariş gönderimi yapıyor musunuz? Şartları nelerdir.

CEVAP: Yurt dışına sipariş göndermiyoruz. Sadece Kıbrıs'a gönderim yapıyoruz. Siparişlerinizin tutarı en az 100 TL üzeri olmalıdır. Kargo ücretleri değişkenlik göstermektedir. Kargo dahil sipariş tutarının tamamını ödedikten sonra siparişiniz işleme alınır. En geç 3 ile 7 iş günü içinde siparişleriniz elinizde olur. Net bilgi almak için bizi 0216 565 9098 nolu telefondan arayınız.

SORUÖdeme seçenekleriniz nelerdir?

CEVAPÖdeme seçeneklerimiz. Kredi kartı ile ödeme ve Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneğimiz yoktur! Kredi kartı ile yapacağınız ödemelerde vade farklı 9 aya kadar taksit yapabilirsiniz.

SORUTelefon ile sipariş verebilir miyim?

CEVAPSiparişlerinizin takip kolaylığı ve sorunsuz bir işlem için telefon ile sipariş alamıyoruz.

SORUSiparişim ne zaman kargoya verilir? Ne zaman elime ulaşır?

CEVAPHafta içi 16:00’den önceki oluşturmuş olduğunuz siparişleriniz aynı gün kargoya verilir. 1 ile 3 iş günü içinde siparişleriniz elinizde olur.
Detaylı kargo bilgileri için TIKLAYINIZ.

SORUAldığım ürünleri geri iade edebilir miyim?

CEVAP: Satın aldığınız ürünleri ürünler elinize geçtiği andan itibaren 14 gün içinde bizi arayıp bilgi vererek iade edebilirsiniz. Diğer detaylar için TIKLAYINIZ.

SORUÜYE OLMAM GEREKİYOR MU SİPARİŞ VERMEK İÇİN?
CEVAP: Sipariş vermek için üye olmanıza gerek yoktur. Misafir alışverişi seçeneğini seçerek siparişinizi işleme alabilirsiniz.

SORU: Uçan Balonları nasıl temin ederiz? Folyo balonları şişiriyormusunuz?

CEVAP: Uçan balonları mağazamızdan şişmiş bir şekilde hemen teslim alabilirsiniz. Ortalama 20 adet balon 5 ile 10 dakika içinde şişirilip teslim edilir.
Folyo balonları şişiriyoruz. Sitemizdeki folyo balonların fiyatına helyum gazı dahil değildir. Helyum gazı ayrı bir ücrete tabidir.